Déclaration de protection des données

Propos liminaires :

Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles et nous aimerions que vous bénéficiiez d’une sécurité totale quand vous visitez notre site. Notre pratique en matière de protection des données se conforme aux dispositions du règlement européen en l’espèce et à celles de la loi fédérale sur la protection des données (nouvelle LFPD) ainsi qu’à celles de la loi sur les télémédias (TMG). Nous souhaiterions vous donner ici toutes les informations utiles en ce qui concerne le type, le périmètre et la finalité du traitement auquel sont soumises vos données personnelles. Nous tenons au préalable à attirer votre attention sur le fait que cette déclaration de protection des données concerne uniquement notre site web et ne s’applique pas à d’autres sites auxquels il y est fait référence sous forme de liens.

Objet de la protection :

L’objet de la protection est les données personnelles. Il convient d’entendre par là toutes les informations qui se réfèrent à une personne physique identifiée ou identifiable (désignée dans ce qui suit par « la personne concernée »). Sont notamment visées toutes les indications qui permettent de déduire l’identité (par exemple les indications telles que le nom, l’adresse postale, l’adresse mail et le numéro de téléphone).

Impératifs techniques :

Afin que vous puissiez vous connecter à notre site, votre navigateur transmet certaines données au serveur web de notre site web. Il s’agit là d’une nécessité technique pour que les informations de notre site auxquelles vous souhaitez accéder soient mises à disposition. Pour ce faire, votre adresse IP, la date et l’heure de votre demande et le type de votre système d’exploitation vont entre autres être utilisés et sauvegardés pendant 30 jours au maximum. Nous nous réservons le droit de sauvegarder ces données pour une durée limitée afin de sauvegarder nos intérêts légitimes et de pouvoir ainsi établir une relation avec les données personnelles en cas d’accès par des personnes non habilitées ou de l’existence d’une tentative de nous nuire intentionnellement par ce biais (art. 6 § 1 f RGPD). Les données seront uniquement sauvegardées ou transférées dans ce but et ne serviront à rien d’autre sans que nous vous ayons préalablement informé et que nous ayons sollicité votre autorisation. (merci de comparer les données avec celles qui sont sauvegardées !!)

Cookies :

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile via votre navigateur pour déterminer par exemple si vous visitez notre site à nouveau à partir du même terminal ou du même navigateur. En règle générale, nous avons recours aux cookies pour analyser l’intérêt que vous manifestez envers notre site web ainsi que pour en améliorer la convivialité. En principe, vous avez également la possibilité de consulter notre site web sans cookies.

En règle générale, les cookies peuvent être désactivés ou supprimés en se servant des outils qui sont à disposition dans la plupart des navigateurs commerciaux. Les paramétrages doivent être effectués séparément et de manière individuelle pour chaque navigateur que vous utilisez. Les différents navigateurs proposent des fonctions et options diverses en la matière.

Si vous voulez utiliser pleinement notre site en bénéficiant de tout le confort, il est nécessaire que vous acceptiez les cookies qui rendent possible le recours à certaines fonctions et qui permettent de bénéficier de tout le confort d’utilisation. Le résumé suivant vous donne une vue d’ensemble sur les cookies que nous utilisons ainsi que sur leur durée de stockage :

Liste de cookies :

Nom du cookie	Prestataire	Fonction	Validité
lc_sso	LiveChatinc	Enregistre les données des visiteurs pour les fenêtres de discussion afin de revenir sur le site internet	3 ans
_icl_visitor_lang_js	LiveChatinc	Sauvegarde la langue que vous avez employée lors de la dernière visite du fenêtre de discussion	1 jour
wpml_browser_redirect_test	WordPress	Sauvegarde la confirmation du visiteur lorsqu’il a accepté les cookies	jusqu’à la fin de la session
__livechat	LiveChatinc	Nécessaire pour reconnaître si des collaborateurs de ENAiKOON sont disponibles pour le chat.	3 ans
__livechat_lastvisit	LiveChatinc	Enregistre la dernière ouverture du site par le visiteur	3 ans
_lc_cid _lc_cst _lc_mcid _lc_mcst	LiveChatinc	Utilisation du chat sur le site web	3 ans

Quand vous appelez notre site web, le texte figurant sur notre bandeau de cookies vous informe qu’il est recouru à ces cookies et vous les acceptez en continuant à naviguer sur notre site ou en cliquant sur le bouton « D’accord ».

Types de cookies :

Afin de vous permettre de comprendre plus en détail le fonctionnement des types les plus courants de cookies, nous vous apportons les précisions suivantes :

1. Cookies de session (cookies de session) :

Les cookies de session permettent de reconnaître l’utilisateur ainsi que les modifications opérées sur la page web. Ils permettent au site web de suivre votre navigation quand vous allez sur d’autres pages web de telle manière que les informations qui ont déjà été enregistrées/sauvegardées ne doivent pas être enregistrées/sauvegardées à nouveau. On peut citer par exemple les paniers pour les sites marchands. Le cookie de session sauvegarde les produits sélectionnés dans le panier de manière à ce qu’il contienne les bons articles lors du paiement en caisse. Les cookies de session sont supprimés lors de la connexion ou ne sont plus valables dès que la session a automatiquement expiré.

2. Cookies permanents ou cookies de protocole :

Un cookie permanent ou cookie de protocole stocke les informations et paramétrages concernant l’utilisateur sur son ordinateur pendant une durée prédéterminée jusqu’à une date d’expiration. Cela permet de bénéficier d’un accès plus facile et plus convivial car vous n’avez par exemple pas besoin de redéfinir les paramètres en matière de langue utilisée ou vous ne devez pas à nouveau saisir vos données d’identification. Le cookie est supprimé automatiquement après l’expiration de la période d’enregistrement.

3. Cookies de prestataires tiers :

Par principe, les cookies de prestataires tiers n’exercent aucune influence au regard de l’utilisation de la page car ils ne sont pas issus du site web de l’exploitant. Par exemple, leur objectif est de collecter des informations pour la publicité ou des contenus personnalisés ainsi que des statistiques web pour les transmettre au prestataire tiers.

4. Cookies de traçage :

Les cookies de traçage sont des fichiers texte particuliers qui offrent la possibilité de collecter des données relatives au comportement de l’utilisateur. Ainsi, il est possible d’acquérir des renseignements sur les centres d’intérêt principaux de l’utilisateur afin par exemple de cibler les offres publicitaires. Les cookies de traçage ne sont pas seulement installés lors de la connexion, mais également lors de la visite du site web par un processus automatique.

La présentation des types les plus courants de cookies qui vient d’être faite doit vous donner une vue d’ensemble de ce type d’enquête. Ces développements n’ont pas la prétention d’être exhaustifs. Suite aux développements des techniques informatiques, il est possible de supposer que d’autres types de cookies vont se développer avec le temps. Merci de vous informer périodiquement des changements du moment en consultant notre déclaration de protection des données avant d’utiliser notre site web.

Utilisateur de notre formulaire de contact :

Notre site web comprend des formulaires de contact qui peuvent être utilisés aux fins de prendre contact par la voie électronique. Nous vous garantissons que la connexion est cryptée pendant la transmission aux fins d’assurer un acheminement sécurisé de vos données. En cliquant sur le bouton « Envoyer », vous octroyez votre consentement en ce qui concerne la transmission des données figurant dans le masque de saisie. Nous stockons votre nom ainsi que votre adresse mail et le cas échéant d’autres informations que vous avez mises à notre disposition pour rentrer en contact avec vous et pour pouvoir répondre au mieux à vos questions. D’une part, nous pouvons vous apporter le service que vous attendez et d’autre part, nous avons ainsi la possibilité de nous améliorer en permanence (art. 6 § 1 f RGPD).

Si vous vous enregistrez sur notre site web pour pouvoir utiliser l’application inViu pro et inViu web les données suivantes seront collectées uniquement pour permettre la gestion de votre compte utilisateur et pour les besoins de la relation contractuelle : Nom, adresse, entreprise, adresse mail et mot de passe, le cas échéant numéro de téléphone et vos observations.

Les utilisateurs enregistrés peuvent en plus saisir des données d’utilisation via inViu pro et inViu web et nous les conservons à votre intention. Vous pouvez supprimer ces données à tout moment et elles le sont automatiquement un mois après la clôture du compte.

Informations générales supplémentaires :

Modifications de cette déclaration de protection des données

Nous procédons périodiquement à l’examen de la déclaration de protection des données au regard de la conformité envers les dispositions légales, la jurisprudence, les modalités de mise en place par les autorités de surveillance ainsi qu’envers les tendances qui se dessinent et le développement des normes techniques. Ainsi, nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à la déclaration de protection des données afin de la mettre en conformité avec les nouvelles dispositions légales régissant la protection des données et les modifications affectant le cadre juridique ou technique. C’est la raison pour laquelle nous vous remercions de prendre toujours connaissance de la déclaration de protection des données en vigueur avant de commencer à utiliser notre offre en ligne.

Qui est responsable en ce qui concerne le traitement des données ? (art. 13 § 1 a, b RGPD)

La structure responsable du traitement des données sur notre site est ENAiKOON GmbH. Les coordonnées figurent dans les dispositions légales : https://www.enaikoon.com/fr/pied-de-page/mentions-legales/

Vous pouvez contacter notre gestionnaire en matière de protection des données à l’adresse suivante :

ENAiKOON GmbH

Gestionnaire en matière de protection des données

Scheelestr. 1a

59929 Brilon

E-mail : datenschutz@enaikoon.de

Tél. : +49 30 39 74 75-30

Qui est le destinataire de vos données personnelles ? (art. 13 § 1 e, f RGPD)

Nous traitons vos données personnelles dans le respect de la confidentialité et en principe, nous ne les transmettons pas à des tiers sauf si vous avez donné votre accord ou si la mise à disposition résulte de l’application de dispositions légales ou contractuelles. Il peut arriver que dans des cas particuliers, nous chargions un sous-traitant d’opérer le traitement de vos données personnelles. Cela est encadré par les dispositions de l’art 28 RGPD et se fonde sur un contrat de sous-traitance.

Quelle est la durée de stockage des données ? (art. 13 § 2 a RGPD)

Le législateur a édicté des obligations de conservation et des délais multiples.
En principe, nous ne stockons vos données que pendant la durée nécessaire pour satisfaire aux dispositions légales.
Après l’expiration de ces délais, les données correspondantes seront systématiquement supprimées dès lors qu’elles ne sont plus nécessaires au regard de la satisfaction des dispositions contractuelles. Nous sauvegardons les données que nous avons traitées en nous référant à votre consentement aussi longtemps que nécessaire jusqu’à ce que vous ayez formulé une révocation. Nous sauvegardons les données que nous avons traitées en nous référant à un intérêt légitime justifié aussi longtemps que ledit intérêt demeure et que vous n’avez pas formulé d’objection à l’égard du traitement.

Les données commerciales ou ayant un impact financier concernant un exercice clos sont supprimées après un délai de dix ans conformément aux dispositions légales dans la mesure où des délais de conservation plus longs ne sont pas prescrits ou qu’ils ne s’imposent pas en raison de l’existence de motifs sérieux et justifiés. Dans la mesure où les données ne sont pas soumises à des délais de conservation précis, elles sont détruites quand les objectifs qui ont justifié leur traitement sont caducs.

Quels sont les objectifs et la base juridique en matière de traitement des données personnelles ? (art. 13 § 1 c, d RGPD)

Nous vous avons déjà explicité les objectifs ainsi que les bases juridiques gouvernant le traitement des données. En outre, les considérations d’ordre général suivantes s’appliquent : Dans la mesure où cela est nécessaire, nous procédons au traitement de vos données pour sauvegarder notre intérêt légitime ainsi que celui des tiers selon l’art 6 § 1f RGPD, par exemple pour faire valoir des revendications juridiques et les droits de la défense lors de litiges ou pour la garantie du système informatique ainsi que pour la sécurité.

Dans la mesure où nous avons un intérêt légitime et justifié ou que vous nous avez octroyé un consentement nous autorisant à opérer le traitement de vos données personnelles, nous traitons vos données en vue de la communication externe et du marketing sur le fondement de l’art. 6 § 1 a ou f RGPD. A tout moment, vous avez le droit de révoquer votre consentement.
Nous pouvons ou devons en cas de nécessité opérer le traitement de vos données personnelles afin de satisfaire à des dispositions légales et les transmettre à des tiers (selon l’art. 6 par.1c).
En aucun cas nous n’utilisons vos données dans le cadre de prises de décisions automatisées ou d’actions de profiling.

Quels sont vos droits et devoirs ? (art. 13 § 2 b, c, d, e RGPD)

Chaque personne concernée dispose des droits suivants :

• Art. 15 RGPD vous avez le droit à l’information. Cela signifie que vous êtes en droit d’exiger une confirmation de notre part relative à l’existence d’un traitement de données personnelles vous concernant.
• Art. 16 RGPD Vous disposez du droit de rectification. Cela signifie que vous êtes en droit d’exiger que nous opérions les rectifications des données personnelles vous concernant qui sont inexactes.
• Art. 17 RGPD Vous disposez du droit de suppression (« droit à l’oubli »). Cela signifie que vous pouvez exiger que nous procédions sans délai à la suppression des données vous concernant sauf si nous ne pouvons pas opérer ladite suppression en raison par exemple du respect de dispositions légales en matière de délais de conservation.
• Art. 18 RGPD Vous disposez du droit de limitation du traitement. Cela signifie que nous ne pouvons plus procéder au traitement de vos données personnelles en dehors de leur sauvegarde.
• Art. 20 RGPD Vous disposez d’un droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous disposez du droit de recevoir les données personnelles vous concernant dans un format structuré, courant et lisible en machine et que vous pouvez les transmettre à un autre responsable.
• Art. 7 § 3 RGPD Vous disposez du droit de révocation d’un consentement avec effet pour l’avenir.
• Art. 13 RGPD Vous avez le droit d’introduire un recours auprès de l’autorité de surveillance compétente.

De surcroît, aux termes de l’art. 21, vous disposez du droit d’opposition. Cela signifie qu’à tout moment, vous pouvez vous opposer au traitement des données personnelles vous concernant qui se fonde sur l’article 6 § 1 al e ou f.

Si vous souhaitez faire usage de vos droits, veuillez vous adresser par écrit (par courrier ou e-mail) au responsable de la protection des données (voir coordonnées plus haut).

Autorité de surveillance compétente

Gestionnaire berlinois de la protection des données et de la liberté de l’information

Friedrichstraße 219, 10969 Berlin

Tél. : +49 30 13889-0

Fax : +49 30 2155050

E-mail : mailbox@datenschutz-berlin.de

Si vous avez d’autres questions en matière de protection des données, vous pouvez contacter notre responsable en matière de protection des données en utilisant les coordonnées mentionnées plus haut.

En raison de l’observation stricte de la loi allemande en matière de protection des données et de l’examen permanent via un responsable indépendant en l’espèce, nous sommes fondés à avoir le label Conceptec en matière de protection des données.